Klavye Sedefli Profosyonel Akustik Bağlama
- Sitemizden satın aldığınız ürünler, kısıtlı sayıda ve kişiye özel ürünler olduğu için iade edilemez.
- Ürünlerin değişimi, sadece üretim hatası veya kargo hasarı durumunda yapılabilir. Bu durumlarda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde bize geri göndermeniz gerekmektedir. Ürünü geri göndermeden önce, [müşteri hizmetleri] ile iletişime geçerek değişim talebinizi bildirmeniz ve onay almanız gerekmektedir. Süreç durumunda talepte bulunmayan müşteriler azami süreyi geçirdiği için değişim politikasına uymayan davranış olduğu için değişim talebi redolunacaktır.
- Ürünü geri gönderirken, orijinal ambalajını, faturasını ve değişim sebebini belirten bir notu da eklemeniz gerekir. Ürünü kargo ile gönderirken, kargo ücreti müşteriye aittir.
- Ürün bize ulaştığında, ürünün durumu kontrol edilecek ve değişim şartlarına uygun olup olmadığına azami 20 iş günü içerisinde karar verilecektir. Ürünün değişime uygun olması durumunda, yeni ürün en 14 iş günü kısa sürede size gönderilecektir. Ürünün değişime uygun olmaması durumunda, ürün size geri gönderilecek ve değişim talebiniz reddedilecektir.
- Ürünün değişime uygun olmamasının sebepleri şunlardır:
- Ürünün kullanılmış, yıpranmış, zarar görmüş veya eksik olması
- Ürünün orijinal ambalajının bozulmuş veya kaybolmuş olması
- Ürünün faturasının veya değişim sebebini belirten notunun olmaması
- Ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde geri gönderilmemesi
- Ürünün müşteri hizmetleri onayı alınmadan geri gönderilmesi
- Ürünün kullanıcı kusuru veya kargodan kaynaklanmayan bir sebeple hasar görmesi
Sitemizden alışveriş yaparak bu iade ve değişim politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen [müşteri hizmetleri] ile iletişime geçiniz. Teşekkür ederiz.
Websitesimiz, ziyaretçilerimize müzik eğitimi, enstrüman satışı, kiralama ve tamiri, stüdyo hizmetleri, organizasyonlar ve etkinlikler gibi hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerden bazıları için websitesimiz üzerinden online ödeme yapmanız gerekmektedir. Online ödeme yaptığınız takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca aşağıdaki kargo ve süreç koşulları geçerli olacaktır.
- Websitesimizden satın aldığınız hizmetlerin teslimatı, siparişinizi verdikten sonra 3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilecektir. Kargo firmasının teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo firmasının teslim süresi hakkında bilgi almak için kargo takip numaranızı kullanabilirsiniz.
- Websitesimizden satın aldığınız hizmetlerin teslimatı, siparişinizi verdiğiniz adrese yapılacaktır. Teslimat adresinin değiştirilmesi için, siparişinizi verdikten sonra 24 saat içinde websitesimizdeki iletişim formunu doldurarak veya info@ipekcioglumuzikmerkezi.com adresine e-posta göndererek bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Teslimat adresinin değiştirilmesi, kargo firmasının teslim süresini etkileyebilir.
- Websitesimizden satın aldığınız hizmetlerin teslimatı, siparişinizi verdiğiniz kişiye yapılacaktır. Teslimat kişisinin değiştirilmesi için, siparişinizi verdikten sonra 24 saat içinde websitesimizdeki iletişim formunu doldurarak veya info@ipekcioglumuzikmerkezi.com adresine e-posta göndererek bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Teslimat kişisinin değiştirilmesi, kargo firmasının teslim süresini etkilemeyecektir. Ancak, teslimat kişisinin kimlik belgesini ibraz etmesi gerekecektir.
- Websitesimizden satın aldığınız hizmetlerin teslimatı sırasında, kargo firması tarafından size bir teslimat belgesi verilecektir. Bu belgeyi imzalamadan önce, kargo paketinin hasarlı olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Kargo paketinde herhangi bir hasar tespit ederseniz, kargo firmasından hasar tespit tutanağı istemeniz ve websitesimize bildirmeniz gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı olmadan yapılacak iade talepleri kabul edilmeyecektir.
- Websitesimizden satın aldığınız hizmetlerin teslimatı sırasında, kargo firması tarafından size bir fatura verilecektir. Bu faturayı saklamanız gerekmektedir. Fatura, iade veya değiştirme işlemleri için gereklidir. Faturanızı kaybetmeniz halinde, websitesimize bildirmeniz gerekmektedir. Faturanızın bir kopyası size tekrar gönderilecektir.
Websitesi, kargo ve süreç politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Kargo ve süreç politikasında yapılacak herhangi bir değişiklik websitesinde ilan edilecektir. Kargo ve süreç politikasındaki değişiklikler websitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Websitesini kullanmaya devam etmeniz, kargo ve süreç politikasındaki değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Kargo ve süreç politikası hakkında daha fazla bilgi almak veya herhangi bir soru, görüş veya öneriniz varsa, lütfen info@ipekcioglumuzikmerkezi.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.